Toimitusehdot

Verkkokaupan tuotteita myy TaigaTaimi Ay. Y-tunnuksemme on 2264497-4.

Maksutapa

Maksutapana verkkokaupassamme on ennakkomaksu tilisiirtona tai postiennakko. Postiennakolla tilattaessa tilaus maksetaan postissa paketin hakemisen yhteydessä. Jos valitset maksutavaksi tilisiirron, niin tilisiirtotiedot lähetämme teille sähköpostitse tilauksen tekemisen jälkeen. Muista siis ilmoittaa sähköpostiosoitteesi tilauslomakkeella. 

Hakemattomista postiennakkotilauksista joudumme veloittamaan ostajalta kaikki siitä meille aiheutuvat kulut(taimivahingot ja toimituskulut), koska elävät kasvit vaurioituvat, jos ne jätetään hakematta postista ja ne jäävät sinne useiksi päiviksi suljettuun laatikkoon.

Toimitusaika

Toimitusaika tilisiirtona maksettaville tilauksille on 1-5 arkipäivää siitä päivästä lukien kun maksusuoritus näkyy tilillämme. Postiennakkotilaukset toimitetaan 1-5 arkipäivän kuluessa tilauksen tekemisen jälkeen. Toimituspäivät ovat ma-ke. Näin tilaukset ehditään hakea aina ennen viikonloppua postista. Posti ilmoittaa paketin saapumisesta tekstiviestillä, joten muista ilmoittaa puhelinnumerosi tilauslomakkeella.

Toimituskulut

Toimituskulut verkkokaupassamme ovat kiinteät riippumatta tilauksen koosta.

 7,90€ kun tilaus maksetaan ennakkomaksuna tilillemme(tilisiirto).

11,90€ postiennakkotilauksille.

Nouda taimet mahdollisimman nopeasti

Taimet tulee noutaa mahdollisimman nopeasti postista saapumisilmoituksen saatuanne, jotta kasvit eivät kärsisi suljetussa pakkauksessa ilman vettä ja valoa. Taimilähetys tulee noutaa 1 vuorokauden kuluessa saapumisilmoituksen vastaanottamisesta. Jos nouto viivästyy emme vastaa taimien laadun kärsimisestä.

Takuu, palautusoikeus ja reklamaatiot

Annamme Viherympäristöliiton suositteleman kasvuunlähtötakuun kaikille taimille. Kasvuunlähtötakuu on voimassa 45 vuorokautta toimituspäivästä. Jotta kasvuunlähtötakuu pysyisi voimassa on taimien istutus- ja hoito-ohjeita noudatettava. Emme vastaa kuljetuksessa sattuneista vahingoista.

Verkkokaupan tuotteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus. Ennen palautusta ostajan tulee ilmoittaa myyjälle palautuksesta. Istutettuja kasveja ei voida palauttaa. Kuivuudesta tai muista hoitovirheistä kärsineitä kasveja ei voida palauttaa.

Verkkokaupassa myöntämämme palautusoikeuden ja kasvuunlähtötakuun voimassaolo lakkaa, jos tilausta ei haeta postista 1 vuorokauden kuluessa saapumisilmoituksen saapumisesta.

Kaikki tuotteisiin liittyvät reklamaatiot on tehtävä 14 vuorokauden kuluessa tuotteiden vastaanottamisesta.

Muuta tietoa

Toimitamme kasvussa olevia(ei lepotilaisia) taimia kasvukauden aikana alkaen toukokuun alusta aina loppusyksyyn asti. Talvella otamme vastaan ennakkotilauksia, jotka toimitetaan keväällä.

Jos jokin tilaamasi laji on päässyt loppumaan pidätämme oikeuden peruuttaa toimituksen kyseisen lajin osalta. Ilmoitamme tälläisestä tilanteesta erikseen sähköpostitse, jolloin voimme sopia esim. mahdollisesta korvaavasta lajista.

Emme käytä tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Emme luovuta yhteystietoja eteenpäin eikä niitä käytetä suoramarkkinointiin.

Kaikki hinnat sisältävät voimassa olevan yleisen arvonlisäveron 23%.

Pidätämme oikeuden muuttaa verkkokaupan toimitusehtoja ja tuotteiden hintoja.